Unterschätzt und unverzichtbar: Small Talk und Schlagfertigkeit

Ein Scherz auf Ihre Kosten, ein nur vermeintliches Lob oder sogar direkte Kritik – wer war nicht schon in einer solchen Situation? Und Ihre Reaktion? Gar keine. Oder doch eine brillante – aber sie fällt Ihnen Stunden später ein. Oder: Sie kommen in einen Raum mit verschiedenen informellen Gesprächsgrüppchen – und möchten am liebsten sofort wieder umkehren. Denn wen sollen Sie ansprechen? Und was sollen Sie überhaupt sagen?

Unsere Referentin Dr. Leslie Leon ist Sängerin und Kommunikationstrainerin.