Gelingende Gespräche führen: kooperativ und selbstsicher privat und im Beruf

Konfliktgespräche, Kritik, schlechte Nachrichten, unangenehme Entscheidungen und vieles mehr: schwierige Gesprächssituationen, die im beruflichen, privaten oder gesellschaftlichen Umfeld auf uns warten. Vertiefte Kenntnisse und Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation und Gesprächsführung sind eine Grundlage, um solche Gespräche selbstbewusst und der Situation angemessen zu führen. Lernen Sie, worauf es dabei ankommt.